Quéjate de lo que quieras

Rocinante escribió:

Regina escribió:Todo el día sin internet y por datos estaba lentísimo encima me dijeron que no le moviera al módem, que no lo apagara, que ni lo volteara a ver  que en un par de días (ajá) me enviarían a un técnico (esos 2 días en México pueden ser MESES) y hace un rato, desobediente como soy , lo reinicié y... ¡zaz! ya había señal

Ahy esta la cosa, siempre reiniciar por cualquier fallo, hasta con el celular, es la forma mas directa de solventar según que problemas, lo que me ha extrañado es que sigáis usando el modem , un artilugio por aquí anticuado, ya que maneja poca señal  y tiene limites, hace tantos años que no lo uso que ya no se ni que forma tiene. En lo que andamos igual es en la tardanza de que te atiendan una consulta, o lo de enviarte el técnico, por no contarte pues te cansaría, la de problemas que tenemos en todas las compañías cuando pides ayuda al servicio de atención al cliente, yo le llamo el centro
de desatención y caos del cliente. Y alguien diría - pues cámbiate de compañía,- jejejej es igual porque son una gran mafia y están de acuerdo en timarte con las facturas y engañarte cuando te prometen algo que nunca cumple, igual que con los políticos.

Regina escribió:

Rocinante escribió:

Regina escribió:Todo el día sin internet y por datos estaba lentísimo encima me dijeron que no le moviera al módem, que no lo apagara, que ni lo volteara a ver  que en un par de días (ajá) me enviarían a un técnico (esos 2 días en México pueden ser MESES) y hace un rato, desobediente como soy , lo reinicié y... ¡zaz! ya había señal

Ahy esta la cosa, siempre reiniciar por cualquier fallo, hasta con el celular, es la forma mas directa de solventar según que problemas, lo que me ha extrañado es que sigáis usando el modem , un artilugio por aquí anticuado, ya que maneja poca señal  y tiene limites, hace tantos años que no lo uso que ya no se ni que forma tiene. En lo que andamos igual es en la tardanza de que te atiendan una consulta, o lo de enviarte el técnico, por no contarte pues te cansaría, la de problemas que tenemos en todas las compañías cuando pides ayuda al servicio de atención al cliente, yo le llamo el centro
de desatención y caos del cliente. Y alguien diría - pues cámbiate de compañía,- jejejej es igual porque son una gran mafia y están de acuerdo en timarte con las facturas y engañarte cuando te prometen algo que nunca cumple, igual que con los políticos.

"el centro de desatención y caos del cliente" 


Pues esto es lo que hay por estos rumbos, mi Rocinante   
Intenté, desde que se me fue la señal, reiniciar el módem, al ver que no funcionaba decidí llamarlos, la chica hizo varias pruebas y resolvió que tenía un problema   eso ya lo sabía pero ella supuso que yo era idiota y le hablé para que me lo dijera, la cosa es que me dijo que por favoooor dejara mis manitas lejos del módem y en un par de días ellos me resolverían la situación.

La "obedecí" 10 horas, decidí que iba a reiniciar el módem "por si acaso" (total, si me regañaba le inventaría que se fue la luz  ) y bueno, problema resuelto. 

De hecho sabes que reinicié todo: computadora, teléfono, mi cabeza ¡todo! y no había manera. Como quiera sé que en cualquier rato me va a volver a pasar   y tendré que navegar con datos que es la muerte aquí.

Rocinante escribió:

Regina escribió:

Rocinante escribió:

Regina escribió:Todo el día sin internet y por datos estaba lentísimo encima me dijeron que no le moviera al módem, que no lo apagara, que ni lo volteara a ver  que en un par de días (ajá) me enviarían a un técnico (esos 2 días en México pueden ser MESES) y hace un rato, desobediente como soy , lo reinicié y... ¡zaz! ya había señal

Ahy esta la cosa, siempre reiniciar por cualquier fallo, hasta con el celular, es la forma mas directa de solventar según que problemas, lo que me ha extrañado es que sigáis usando el modem , un artilugio por aquí anticuado, ya que maneja poca señal  y tiene limites, hace tantos años que no lo uso que ya no se ni que forma tiene. En lo que andamos igual es en la tardanza de que te atiendan una consulta, o lo de enviarte el técnico, por no contarte pues te cansaría, la de problemas que tenemos en todas las compañías cuando pides ayuda al servicio de atención al cliente, yo le llamo el centro
de desatención y caos del cliente. Y alguien diría - pues cámbiate de compañía,- jejejej es igual porque son una gran mafia y están de acuerdo en timarte con las facturas y engañarte cuando te prometen algo que nunca cumple, igual que con los políticos.

"el centro de desatención y caos del cliente" 


Pues esto es lo que hay por estos rumbos, mi Rocinante   
Intenté, desde que se me fue la señal, reiniciar el módem, al ver que no funcionaba decidí llamarlos, la chica hizo varias pruebas y resolvió que tenía un problema   eso ya lo sabía pero ella supuso que yo era idiota y le hablé para que me lo dijera, la cosa es que me dijo que por favoooor dejara mis manitas lejos del módem y en un par de días ellos me resolverían la situación.

La "obedecí" 10 horas, decidí que iba a reiniciar el módem "por si acaso" (total, si me regañaba le inventaría que se fue la luz  ) y bueno, problema resuelto. 

De hecho sabes que reinicié todo: computadora, teléfono, mi cabeza ¡todo! y no había manera. Como quiera sé que en cualquier rato me va a volver a pasar   y tendré que navegar con datos que es la muerte aquí.

Pues lo siento REGina, pero quizás quieren cobrarte la visita del técnico así que tu prueba todo lo que sea , incluso resetea el módem que tiene un agujerito muy pequeño, Todos los utensilios informáticos lo tiene) y ahí metes un alfiler aprietas, esperas 10 segundos y  lo sacas, el Modem tien que estar en marcha.

Saludos

Regina escribió:
El servicio siempre ha sido malo, pero ahora con la pandemia empeoraron    antes de todo esto me tuvieron un mes sin teléfono porque haciendo sus "mantenimientos" cruzaron mi línea con la de la vecina, todos los días peleaba y renegaba hasta que fueron a "hacerme el favor" de hacer su trabajo bien. 

Pero ahora con esto de la pandemia, perdón, pero no tienen madre ni cosa que se le parezca. Tengo conocidos que han durado hasta 6 meses sin servicio "porque tienen mucho trabajo" y no pueden ir rápido, pero si los contactas  de manera independiente ofreciendo pagarles, van rápido a resolverte el problema 

Y no, no está padre andar pagando por algo que ya está bastante bien pagado mes a mes, pero ¿qué hacemos? 

Gracias por recordarme el botoncito del reset   será mi siguiente opción.

zampabol escribió:

Regina escribió:
El servicio siempre ha sido malo, pero ahora con la pandemia empeoraron    antes de todo esto me tuvieron un mes sin teléfono porque haciendo sus "mantenimientos" cruzaron mi línea con la de la vecina, todos los días peleaba y renegaba hasta que fueron a "hacerme el favor" de hacer su trabajo bien. 

Pero ahora con esto de la pandemia, perdón, pero no tienen madre ni cosa que se le parezca. Tengo conocidos que han durado hasta 6 meses sin servicio "porque tienen mucho trabajo" y no pueden ir rápido, pero si los contactas  de manera independiente ofreciendo pagarles, van rápido a resolverte el problema 

Y no, no está padre andar pagando por algo que ya está bastante bien pagado mes a mes, pero ¿qué hacemos? 

Gracias por recordarme el botoncito del reset   será mi siguiente opción.

Lo importante es que nos cuentes qué descubriste espiando a la vecina

zampabol escribió:

Regina escribió:
El servicio siempre ha sido malo, pero ahora con la pandemia empeoraron    antes de todo esto me tuvieron un mes sin teléfono porque haciendo sus "mantenimientos" cruzaron mi línea con la de la vecina, todos los días peleaba y renegaba hasta que fueron a "hacerme el favor" de hacer su trabajo bien. 

Pero ahora con esto de la pandemia, perdón, pero no tienen madre ni cosa que se le parezca. Tengo conocidos que han durado hasta 6 meses sin servicio "porque tienen mucho trabajo" y no pueden ir rápido, pero si los contactas  de manera independiente ofreciendo pagarles, van rápido a resolverte el problema 

Y no, no está padre andar pagando por algo que ya está bastante bien pagado mes a mes, pero ¿qué hacemos? 

Gracias por recordarme el botoncito del reset   será mi siguiente opción.

Lo importante es que nos cuentes qué descubriste espiando a la vecina