Las buenas maneras en exceso son demoralizante cuando son obligatorias.

Casi siempre voy diario al medio dia a un supermercado que me queda enfrente de la oficina para comprar algun jugo o cualquier tonteria que se me antoje al momento. Conozco  a todas las cajeras pues tienen instrucciones de meterle platica a los clientes mientras pagan. No les falta una sonrisa. Y la despedida siempre muy dulce con la forma que te dicen adios. Jamas me han puesto mala cara para nada. No basta decir que ese super se mantiene rebalsado de gente, mientras otros pasan apuros económicos. Su secreto es el trato al cliente. ¿Pero están contentos los empleados, es la pregunta que me hice hoy cuando vi a un cliente maltratar verbalmente a la pobre cajera. A raíz de esto le pregunte a una de ellas con quien tengo confianza como va el trabajo allí. Sorprendentemente me contestó que la moral anda baja entre los empleados pues tienen obligación de ser demasiado amables con los clientes al punto de fingirlo, mientras que ellas se sientan humilladas de estar en una posición subsirviente a los clientes. Inclusive si las abusan no deben retaliar, solo pueden reportar el caso a su supervisor.

A pesar de ese incidente, me fui a cafe Nero que me queda en el mismo edificio, y caí en la cuenta que era la misma situacion del super con los empleados. Todos me sonreían y me preguntaban como estaba. Era un ambiente de ser un lugar artificial, puro consumerismo apelando a ganarse las simpatías de los clientes. Pero no creo que los empleados estaban contentos allí tampoco.

Depende. Puede que las buenas maneras que se aplican en los comercios no sean tan desmoralizantes cuando va ligadas a objetivos de ventas.

A mí sí me molestó que en un restaurante al que tenía años de ir, cuando murió su dueño, sus hijas dejaron de saludar a los clientes.

Se quedaron casi sin clientela por déspotas.

Hola,
En un lugar publico donde se tiene una actividad comercial las buenas maneras son una obligacion moral. La gente no va a aguantar a empleados que andan con el traste afuera. Si tienen problemas que se los aguante, cada uno tiene los suyos. Si no logra aguantarse que se dedique a otro oficio.

En ese sentido soy lapidario, no acepto ni siquiera un si o un no como respuesta. Se lo hago sentir inmediatamente para no quedarme mal luego. Si me descargo en el momento luego me olvido enseguida. Logro ser muy ordinario en esas situaciones. En Italia es algo de todos los dias por lo ordinaria que es la gente y uno cria anticuerpos. Hoy con la crisis estan cambiando mucho segun me dicen mis amigos.

Saludos.

Dorogoi escribió:
En ese sentido soy lapidario, no acepto ni siquiera un si o un no como respuesta. Se lo hago sentir inmediatamente para no quedarme mal luego.

Me temo que no entendí el sentido de "no acepto ni siquiera un si o un no como respuesta", ¿respuesta a que cosa?

Debo de decir que en Inglaterra llevo añales de no alzarle la voz a nadie en ningún lado. No ha sido necesario. Por otro lado, el Inglés educado da su latigazo con un sarcasmo refinado que los extranjeros ni cuenta nos damos que nos están insultando mientras te sonríen.

Dorogoi escribió:
En Italia es algo de todos los dias por lo ordinaria que es la gente y uno cria anticuerpos. Hoy con la crisis estan cambiando mucho segun me dicen mis amigos.

¿O sea que los Italianos son de gritar sin tener pelos en la lengua?
Mas o menos tuve una experiencia así en la plaza de San Marcos dandole de comer a las palomas. Salió un vendedor de una tienda enfurecido pegandonos gritos en italiano, no le entendimos pero de seguro que decía groserías.

José Antonio escribió:

Dorogoi escribió:
En ese sentido soy lapidario, no acepto ni siquiera un si o un no como respuesta. Se lo hago sentir inmediatamente para no quedarme mal luego.

Me temo que no entendí el sentido de "no acepto ni siquiera un si o un no como respuesta", ¿respuesta a que cosa?

Debo de decir que en Inglaterra llevo añales de no alzarle la voz a nadie en ningún lado. No ha sido necesario. Por otro lado, el Inglés educado da su latigazo con un sarcasmo refinado que los extranjeros ni cuenta nos damos que nos están insultando mientras te sonríen.

Dorogoi escribió:
En Italia es algo de todos los dias por lo ordinaria que es la gente y uno cria anticuerpos. Hoy con la crisis estan cambiando mucho segun me dicen mis amigos.

¿O sea que los Italianos son de gritar sin tener pelos en la lengua?
Mas o menos tuve una experiencia así en la plaza de San Marcos dandole de comer a las palomas. Salió un vendedor de una tienda enfurecido pegandonos gritos en italiano, no le entendimos pero de seguro que decía groserías.

Hola,
Quise decir fue no acepto las respuestas monosílabas. Si debe decir que “no”, siempre puede agregar un “lamentablemente “ o un “lo siento”.

Cuando el italiano es bruto, condición muy difundida, es “jeton”, irrespetuoso y maleducado. Curiosamente, son cosas que se sintonizan con mi carácter y cuando me encuentro uno así empiezan a saltar chispas; es algo que me agrada sobremanera y “siempre” encuentro la posibilidad de descargarme.

En UK las relaciones humanas son un lujo exagerado. Al principio pensaba que con tanta gentileza en realidad me estaban tomando el pelo, pero luego vi que es su cultura y lo acepté. En cinco años he tenido un solo encontronazo al estilo italiano. Me adapto muy bien en ambos sistemas aunque me agrada más el de acá. Probablemente acá sea un comportamiento falso o hipócrita, pero no me importa: entre vivir a los insultos “fingiendo” masculinidad o “fingir” cordialidad, prefiero lo segundo. Luego se hace costumbre y es difícil volver al estilo bestia.

Saludos.


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Dorogoi escribió:

José Antonio escribió:

Dorogoi escribió:
En ese sentido soy lapidario, no acepto ni siquiera un si o un no como respuesta. Se lo hago sentir inmediatamente para no quedarme mal luego.

Me temo que no entendí el sentido de "no acepto ni siquiera un si o un no como respuesta", ¿respuesta a que cosa?

Debo de decir que en Inglaterra llevo añales de no alzarle la voz a nadie en ningún lado. No ha sido necesario. Por otro lado, el Inglés educado da su latigazo con un sarcasmo refinado que los extranjeros ni cuenta nos damos que nos están insultando mientras te sonríen.

Dorogoi escribió:
En Italia es algo de todos los dias por lo ordinaria que es la gente y uno cria anticuerpos. Hoy con la crisis estan cambiando mucho segun me dicen mis amigos.

¿O sea que los Italianos son de gritar sin tener pelos en la lengua?
Mas o menos tuve una experiencia así en la plaza de San Marcos dandole de comer a las palomas. Salió un vendedor de una tienda enfurecido pegandonos gritos en italiano, no le entendimos pero de seguro que decía groserías.

Hola,
Quise decir fue no acepto las respuestas monosílabas. Si debe decir que “no”, siempre puede agregar un “lamentablemente “ o un “lo siento”.

Cuando el italiano es bruto, condición muy difundida, es “jeton”, irrespetuoso y maleducado. Curiosamente, son cosas que se sintonizan con mi carácter y cuando me encuentro uno así empiezan a saltar chispas; es algo que me agrada sobremanera y “siempre” encuentro la posibilidad de descargarme.

En UK las relaciones humanas son un lujo exagerado. Al principio pensaba que con tanta gentileza en realidad me estaban tomando el pelo, pero luego vi que es su cultura y lo acepté. En cinco años he tenido un solo encontronazo al estilo italiano. Me adapto muy bien en ambos sistemas aunque me agrada más el de acá. Probablemente acá sea un comportamiento falso o hipócrita, pero no me importa: entre vivir a los insultos “fingiendo” masculinidad o “fingir” cordialidad, prefiero lo segundo. Luego se hace costumbre y es difícil volver al estilo bestia.

Saludos.


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Prefiero la cordialidad fingida porque permite continuar con una actividad social como el trabajo, un encuentro familiar, y el intercambio de opiniones, sin necesidad de que nadie tenga que decirme lo que piensa de mi, ni uno tampoco a ellos, pues revelar esos sentimientos incomoda y no resuelve nada.

Me interesaría saber la opinión de ustedes respecto a las casas de masajes. ¿son atentos los empleados?
Especialmente me interesaría la opinión de las usuarias, me han propuesto trabajar en un salón y no acabo de decidirme.

Guardalupe escribió:Me interesaría saber la opinión de ustedes respecto a las casas de masajes. ¿son atentos los empleados?
Especialmente me interesaría la opinión de las usuarias, me han propuesto trabajar en un salón y no acabo de decidirme.

Hay de todo. En alguna ocasión me tocó una cacatúa regañona, que criticaba las uñas de mis pies. Nunca volví a ese sitio.

Bueno, pero... ¿le pidió usted que le hiciese masajes en las uñas de los pies?